Aviso legal
Última actualización: 19 de octubre de 2026
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), se facilitan los datos del titular de este sitio web:
- Titular
- Florencia Fernandez Del Santo
- Nombre comercial
- Florenza Dolce
- NIF
- Z5498179B
- Domicilio
- Avenida Eusebio Sempere, 3, 03003 Alicante
- Correo electrónico
- [email protected]
- Teléfono y WhatsApp
- +34 664 26 13 15
- Sitio web
- florenzadolce.com
- Formación en higiene alimentaria
- Certificado de Manipulador de Alimentos Multisectorial, nivel alto riesgo, emitido conforme al Reglamento (CE) 852/2004 y al Real Decreto 109/2010 por Qualitas Alimentaria Proyecto S.L.U. el 4 de octubre de 2026 (ID AH99347)
Objeto del sitio
Este sitio web presenta las tartas personalizadas, las mesas dulces, el catering y los productos de pastelería de Florenza Dolce. Desde el formulario de la web puede solicitar un presupuesto. Esa solicitud no constituye un pedido: el precio, la disponibilidad, la entrega y los plazos se confirman de forma personal por WhatsApp antes de aceptar el encargo, y la fecha queda reservada con el pago de una señal.
Fotografías y productos
Cada pieza se elabora de forma artesanal y a medida, por lo que su forma, color o decoración pueden variar respecto de las fotografías, que muestran trabajos realizados y tienen carácter orientativo.
Información alimentaria y alérgenos
La información sobre las sustancias que causan alergias o intolerancias de cada elaboración se facilita conforme al Reglamento (UE) n.º 1169/2011 y al Real Decreto 126/2015. Puede consultarla en el apartado de preguntas frecuentes de la web y se le confirma por escrito antes de aceptar cada encargo.
Propiedad intelectual
Los textos, las fotografías, el logotipo y la marca Florenza Dolce pertenecen a su titular. No se permite su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa por escrito.
Enlaces a otros servicios
Los enlaces a WhatsApp e Instagram llevan a servicios de terceros, que se rigen por sus propias condiciones y políticas de privacidad.
Legislación aplicable
Este aviso legal se rige por la legislación española.
Política de privacidad
Última actualización: 19 de octubre de 2026
Florenza Dolce trata los datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Responsable del tratamiento
Florencia Fernandez Del Santo, NIF Z5498179B, con domicilio en Avenida Eusebio Sempere, 3, 03003 Alicante. Contacto: [email protected].
Qué datos se tratan
- Los que usted facilite en el formulario de presupuesto: qué necesita, la ocasión, la fecha, el número de personas, su idea, su nombre y su teléfono.
- Junto con la solicitud, la procedencia de la visita (por ejemplo, un buscador, una red social o un anuncio) y la página de la web por la que entró. Este dato no se guarda en su navegador: viaja en el enlace hasta el formulario y solo se registra si usted envía la solicitud.
- Los que nos envíe por WhatsApp o Instagram y los necesarios para preparar, entregar y cobrar el pedido, como la dirección de entrega.
- Solo si acepta las cookies de marketing: los identificadores de las cookies de Meta, los datos técnicos de su navegador y la página desde la que envía el formulario. En ese caso, su teléfono y su nombre se envían a Meta cifrados de forma irreversible (función hash), para medir si la solicitud procede de un anuncio.
Para qué se usan
- Responder consultas y preparar presupuestos.
- Saber por qué canales nos llegan las solicitudes.
- Elaborar, entregar y cobrar los pedidos.
- Cumplir las obligaciones legales, como las fiscales.
- Con su consentimiento, medir la eficacia de nuestros anuncios en Facebook e Instagram.
Base jurídica
La aplicación de medidas precontractuales a petición suya y la ejecución del pedido (artículo 6.1.b del RGPD); el cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c del RGPD); nuestro interés legítimo en conocer por qué canales llegan las solicitudes (artículo 6.1.f del RGPD); y, para la medición publicitaria, su consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD), que puede retirar en cualquier momento desde «Configurar cookies», al pie de la web.
Cuánto tiempo se conservan
Las solicitudes de presupuesto que no terminan en pedido se conservan como máximo 12 meses. Los datos de los pedidos se conservan el tiempo necesario para gestionarlos y, después, durante los plazos que exija la ley.
Destinatarios
No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio intervienen estos proveedores:
- Google, donde se registran las solicitudes del formulario y se recibe el aviso por correo electrónico. Al cargar el formulario, la web consulta a Google qué fechas están completas; esa consulta no instala cookies.
- Meta Platforms, por los mensajes de WhatsApp e Instagram y, solo si usted lo acepta, por la medición de anuncios.
- Cloudflare, como proveedor de alojamiento de la web.
Estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías que exige el RGPD, según sus propias políticas.
Sus derechos
Puede solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos, así como la limitación del tratamiento, la oposición y la portabilidad, escribiendo a [email protected]. Si considera que sus derechos no se han respetado, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).